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Alpha积分如何计算
积分包括余额积分和交易积分，每日快照，15天滚动累计，出售Alpha代币不会获得积分。
充值不到账该怎么办
确认选择的充值网络是否正确，通过区块浏览器查询确认数是否达到标准（BTC需6次，ETH需12次）。
什么是“监管沙盒”
对用户有什么好处？监管沙盒是金融监管机构允许平台在有限环境下测试新业务的机制。在沙盒内的平台受严格监督，用户参与新业务时，资金安全性相对较高。
如何保障账户不被他人登录
务必开启双重验证（2FA），推荐使用Google Authenticator。同时设置反钓鱼码，不要在非官方网站输入账号密码，定期检查设备管理。
提现手续费设置过低会怎样
若手续费低于网络平均水平，交易可能被“冷处理”，导致长时间不到账。建议选择平台推荐的“推荐手续费”。
欧易有没有定投功能
平台提供定期定额买入功能，用户设置周期和金额后系统自动买入，帮助平摊成本，适合长期投资布局。
投资海外比特币网亏损能抵税吗
不能。在中国，虚拟货币相关投资活动属于非法金融活动，不仅不能抵税，产生的损失也由个人自行承担，不受法律保护。
全球共识交易所的注册地在哪里
表面注册在无监管的离岸地或美国科罗拉多等宽松地区，实际运营团队和服务器均隐匿在境外。
